Experiencia, Servicios y Operación

Universidad Andrés Bello cuenta con una estrategia integral que busca entregar una experiencia de servicio de excelencia a lo largo de todo el ciclo de vida del estudiante. Entre sus pilares se incluyen atención 24/7, asistentes virtuales, automatización de servicios y uso de tecnologías avanzadas para entregar la mejor experiencia a nuestros estudiantes.

Además, desde lo operacional, se ha establecido un enfoque intersectorial que está impulsando proyectos clave, como la integración omnicanal de servicios, automatización de procesos y un ambicioso plan para aplicar inteligencia artificial, con foco en mejorar la predicción, personalización educativa y optimización operativa. Esta visión transforma los datos en activos estratégicos que apoyan tanto la gestión académica como la experiencia del estudiante.